【乗降介助料金の改定(有償化)に関するお知らせ】
謹啓
平素より当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆様の暮らしを支えるパートナーとして、日々お手伝いをさせていただけることに心より感謝申し上げます。
さて、これまでサービスの一環として一部無償で提供して参りました「乗降介助」につきまして、検討を重ねました結果、誠に勝手ながら介助料金を一律頂戴することとなりました。
当サービスでは、皆様に安心して外出や通院をしていただけるよう、事故防止に向けた細心の注意を払い、安全の確保を最優先に介助を行っております。また万が一の事故に備えた賠償責任保険の加入や、スロープの導入、さらには車内の感染防止等のためプラズマクラスター空気洗浄機など、安全・安心なサービス提供体制を維持するための費用も適切に負担しております。
専門的な知識と技術を伴う介護職としての介助は、皆様の自立した生活と安全を守るための重要な価値を持つものです。
今後も質の高いサービスを安定的に、そして持続的に提供し続けていくために、提供する価値に見合った適正な対価を頂戴すべきであるとの判断に至りました。
ご利用の皆様にはご負担をおかけすることとなりますが、これまで以上に「安心・安全」で「心のこもったケア」の充実に努めてまいる所存です。
何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
謹白
